Oke kali ini saya mau bahas tentang fitur baru lagi di fiverr
yaitu fitur respond review, yang sebenarnya sudah ada beberapa minggu kemarin.
Fitur ini akan muncul sesaat setelah buyer memberikan review
mereka atas pekerjaan kita. Tentunya juga setelah kita memberikan review kita.
Jadi di fitur ini kita dapat menanggapi atau memberi komentar
dari review yang sudah diberikan oleh si buyer, kita bisa menanggapi dengan
hanya menuliskan "thank you" misalnya, atau memberi komentar jika si
buyer memberikan review negatif dari kerjaan kita, kita bisa memberi
klarifikasi tentang penyebab kenapa si buyer sampai memberi review yang buruk,
kita bisa menulisnya disana, intinya sebagai pembelaan kita bahwa review yang
jelek bukan hanya kesalahan kita tetapi mungkin juga timbul dari kesalahpahaman
dengan si buyer. Tapi fitur ini tidak berpengaruh langsung untuk review jelek
yang telah kita terima. Tapi tujuaannya adalah, memberikan penjelasan untuk
calon calon buyer berikutnya, karena biasanya calon buyer akan melihat lihat
dulu gig kita, mungkin mereka juga akan melihat review review dari klien kita
terdahulu. Jadi komentar kita terhadap review jelek buyer terdahulu bisa
memberi pertimbangan untuk calon buyer kita di kemudian hari.
0 comments:
Post a Comment
Ada pertanyaan atau komentar? Tulis saja, nanti saya jawab.